Dans la gestion des ressources internes, la direction met en place des entretiens annuels d'évaluation en fin d'année et la fiche de poste de chaque salariée est revue.

Un plan de formation prévisionnel et d'enregistrement des formations est établi et rempli par la direction.

 Les salariées travaillent dans un cadre agréable, l'éclairage est suffisant, les bureaux fonctionnels. 

L'Office de Tourisme n'emploie pas directement du personnel en situation de handicap, mais 1 fois / an nous essayons de commander des fournitures de bureau à un organisme employant du personnel en situation de handicap. Pour le ménage des locaux de Hagetmau et Saint-Sever nous travaillons avec une association qui emploie des personnes en situation de réinsertion (chômeurs longue durée...).